ВЫГОРАНИЕ, КОНФЛИКТЫ, ТЕКУЧКА, СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ?
Корпоративный тренинг по эмоциональному интеллекту для руководителей или команды - ВАШЕ РЕШЕНИЕ.
Практические инструменты для создания доверия, снижения текучки, осознанного управления эмоциями, эффективной эмпатичной коммуникации и управления через влияние, а не давление.
КОМУ ПОДХОДИТ ТРЕНИНГ ПО EQ:
СОБСТВЕННИКИ И ТОП-МЕНЕДЖЕРЫ НА ГРАНИ ВЫГОРАНИЯ
...несете единоличную ответственность за бизнес, тонете в рутине и у вас нет ресурсов на стратегию и развитие.
РУКОВОДИТЕЛИ, ЗАЖАТЫЕ МЕЖДУ РУКОВОДСТВОМ И КОМАНДОЙ
...вынуждены одновременно выполнять требования начальства и управлять сопротивлением, конфликтами или апатией в своем отделе.
КОМАНДЫ С ТОКСИЧНОЙ АТМОСФЕРОЙ И НЕДОВЕРИЕМ
..в коллективе процветают сплетни, скрытые конфликты, пассивная агрессия, нет культуры открытого диалога и нет понимания причин.
СОТРУДНИКИ, РАБОТАЮЩИЕ С КЛИЕНТАМИ И ВОЗРАЖЕНИЯМИ
...ваша работа связана с высоким уровнем общения, негативом, претензиями и постоянным стрессом (отделы продаж, сервиса, поддержки, закупок).
ТЕХНИЧЕСКИЕ И КРЕАТИВНЫЕ ОТДЕЛЫ С ПРОБЛЕМАМИ КОММУНИКАЦИИ
...когда нужно постоянно согласовывать задачи, давать обратную связь и работать вместе, но это приводит к недопониманию и конфликтам.
КОМПАНИИ, ВНЕДРЯЮЩИЕ ИЗМЕНЕНИЯ И СТАЛКИВАЮЩИЕСЯ С СОПРОТИВЛЕНИЕМ
...вы проводите реформы, внедряете новые системы или методики, но команда саботирует или игнорирует нововведения.
ЧТО ПОЛУЧИТЕ ВЫ И ВАША КОМАНДА :
1. Личная эффективность и снижение стресса (Для каждого участника):
Управление эмоциями вместо реакции на стресс.
Уверенность в сложных переговорах и диалогах.
Осознанное принятие решений.
Профилактика выгорания.
2. Командное взаимодействие и коммуникация (Для коллектива):
Честная и конструктивная обратная связь.
Эмпатия и доверие как основа синергии.
Разрешение конфликтов в на стадии зарождения.
Живые и вовлекающие встречи.
3. Измеримые бизнес-результаты (Для компании и собственника):
Снижение текучки ключевых специалистов на 20-40%.
Рост производительности команд на 25%+.
Высвобождение 10-15 часов в неделю у руководителей на стратегические задачи.
Успешное внедрение изменений без сопротивления.
Улучшение клиентского сервиса.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Эмоциональный интеллект (EQ) для бизнеса.
Корпоративный тренинг по эмоциональному интеллекту для руководителей и команд: от внутренней хаотичности к командной синергии.
Устали от бесконечных конфликтов, выгорания и сопротивления? Пора перестать давить на команду и начать вести ее за собой. Наш корпоративный тренинг по эмоциональному интеллекту — это не просто теория, а готовое практическое решение для топ-менеджеров, линейных руководителей и специалистов, которые хотят управлять через доверие и влияние, а не через манипуляции и приказы. Освойте язык эмоций — главный язык бизнес-коммуникации XXI века.
- Что такое эмоциональный интеллект.
- 5 компонентов эмоционального интеллекта.
- Как EQ влияет на прибыль, лояльность клиентов и командную эффективность.
Техники самодиагностики
Работа с триггерами и реакциями
Работа с чувствами и мыслями.
Методы саморегуляции в стрессе.
Профилактика выгорания.
Понимание эмоций клиентов и коллег
Техники активного слушания
Управление энергией и вовлеченностью
Создание продуктивной атмосферы
Эмоциональный интеллект как инструмент влияния
Конструктивная обратная связь
Разрешение конфликтов
Персональный план развития
Чек-листы для ежедневного использования
Освойте техники управления эмоциями, повышения стрессоустойчивости и эффективной коммуникации. Программа включает инструменты для работы с командой, клиентами и сложными переговорами. Эмоциональный интеллект тренинг - это не только обучающее, но и трансформирующее корпоративное мероприятие.
Корпоративные программы тренингов разрабатываются индивидуально под потребности и запросы каждой компании. Чтобы получить индивидуальную программу- предложение, отправьте заявку и получите бриф на заполнение.
АВТОР И ВЕДУЩАЯ ТРЕНИНГА
Ксения Швецова
Основатель ООО "Искусство изменений", бизнес-психолог с высшим психологическим образованием, эксперт по внедрению изменений и управлению скрытыми процессами в организации.
«Перевожу психологию человека и скрытые организационные процессы на язык бизнес-результатов. Мой подход основан на более чем 20-летнем опыте работы. Я не просто объясняю непонятное - я даю инструменты, которые решают конкретные бизнес-задачи: снижают текучку, останавливают выгорание руководителей и превращают разрозненных сотрудников в сплоченную команду, и трансформирую бессознательные командные процессы. Я знаю, как устроены ваши боли изнутри, и помогаю найти для них системное решение».
На тренинге вы получите уникальный опыт: я - практик с высоким уровнем EQ. Это значит, что вы получите не просто тренинг, а живой пример работы эмоционального интеллекта в реальном времени. Вы ощутите его эффект на себе и получите тонкую, персональную обратную связь о своих скрытых процессах, которые мешают в коммуникации.
ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ: ПОГРУЖЕНИЕ И МГНОВЕННОЕ ПРИМЕНЕНИЕ
100 % интерактив!
Такой подход гарантирует, что вы не просто узнаете об эмоциональном интеллекте, а начнете применять его навыки уже во время тренинга и сразу заметите первые изменения в качестве коммуникации и своем состоянии.
Ролевые игры
Отрабатываем технику в безопасной обстановке
Разборы кейсов
Анализируем именно ваши реальные ситуации
Групповые дискуссии
Обмениваемся опытом и находим неочевидные решения вместе
Практические упражнения
Выполняем задания и сразу получаем обратную связь
Видеоанализ
Смотрим на себя стороны и корректируем поведение
Карты действий
Оформляем полученный опыт в памятки, и алгоритмы
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
Что говорят участники мероприятий
Мои менеджеры выгорали за 3-4 месяца. Постоянный поток возражений, жалоб, манипуляций и негатива от клиентов выбивал из колеи даже самых стойких. Текучка была огромная (работники - зумеры не терпят неудобств). Тренинг научил команду не пропускать этот негатив через себя. Техники эмоциональной саморегуляции стали нашим спасением. Менеджеры теперь управляют диалогом. Текучка сократилась в два раза. А в целом в коллективе стало спокойнее.
Заказывали тренинг, чтобы наладить коммуникацию между менеджерами и разработчиками, всем хотелось взаимопонимания и эффективной работы, устали от передряг. После тренинга исчезли еженедельные «разборки» между отделами. Люди начали слышать друг друга и, что самое главное, по-моему мнению - каждый осознал свой вклад в отношения. Я экономлю 8 часов в неделю, которые раньше уходили на решение конфликтов. Лучший тренинг из всех программ обучения. Рекомендую.
Мне понравилось, спасибо )) Я рада, что нам заказали очный тренинг. Много практики, игр, интересные задания, живое общение - это не просто дает новые знания, а насыщает, помогает лучше узнать друг друга в команде , меняет установки и вырабатывает умения. Мы высказали за один день то, что копилось годами, и с помощью Ксении, выразили свои мысли так, что все все поняли, и не довели до конфликта. Думаю, что для профилактики проблем в коллективе такие тренинги нужно проводить регулярно.
Я тот самый "технарь", которого повысили до руководителя, а управлять людьми не научили. Меня никто не слушал, а я не понимал, почему люди "такие тупые". На тренинге я прозрел - мне объяснили техническим языком, что такое эмоции, что они значат и какую роль играют. Что важно не что ты говоришь, а как. Стена непонимания рухнула - надеюсь, смогу и дальше применять все навыки. Инструменты и схемы все очень четкие и полезные.
Мы занимаемся онлайн-образованием. Команда удаленная, и из-за проблем в коммуникации эффективность была низкая. Тренинг решил сразу несколько проблем: 1. Сотрудники услышали и поняли друг друга и смогли договориться. 2. Мы лучше разобрались в потребностях клиентов и перестроили продуктовую линейку. 3.Ключевой сотрудник, который собирался увольняться, после тренинга принял решение остаться. 4. Ушли страхи и внутренние запреты - мы смело запустили новый проект. 5. Тренинг стал источником энергии, исчезло ощущение выгорания, появилась уверенность, что энергией можно управлять.
Тренинг по EQ оказался терапией для нас. Мы не учились новым знаниям, а разобрали все трудности взаимодействия в нашей команде. Разрешили недопонимания и выработали метод на будущее. Перераспределили роли и ответственность - стало легко делегировать. Очень полезно было разделить агрессию и насилие - это гениальный прием! За несколько сессий мы справились с сопротивлением к масштабированию бизнеса. EQ - это сила, которую я раньше недооценивал.
FAQ: Часто задаваемые вопросы о тренинге по эмоциональному интеллекту
Ответ: Наш тренинг — это не лекция по психологии. Это практический интенсив, разработанный экспертом с высоким EQ специально для бизнес-среды. Более того, 80% времени — это отработка навыков на ваших реальных кейсах (конфликты, сложные переговоры, сопротивление команды) через ролевые игры и разборы конкретных ситуаций. В результате, мы даем не теорию, а готовые инструменты и алгоритмы действий, которые можно применять с понедельника. Тренинг включает в себя трансформационные техники, которые меняют паттерны на глубинном уровне.
Ответ: Все просто: мы работаем не с последствиями и симптомами, а с глубинными причинами проблем. А именно, мы помогаем каждому участнику осознать его личные модели поведения, которые мешают коммуникации, и меняем их через практику и обратную связь. Таким образом, это системная работа, а не разовый инъекция мотивации.
Ответ: По правде говоря, оба формата эффективны, но для разных задач.
Офлайн можно проводить тренинги с максимальным погружением, где будет интенсивная групповая динамика и личный контакт. Идеально для решения сложных, застарелых конфликтов и сплочения команды.
- Онлайн (4-5 сессий по 3-4 часа) — более гибкий формат. Позволяет интегрировать обучение в рабочий процесс, отрабатывать навыки постепенно и сразу применять их на практике между модулями. Мы поможем выбрать формат, который лучше решит ваши задачи.
Ответ: Безусловно, это обязательное условие нашей работы. Перед тренингом мы проводим диагностику: глубинные интервью с ключевыми сотрудниками и руководителями, чтобы выявить глубинные проблемы и «болевые точки». Следовательно, в основе программы лежат не абстрактные примеры, а реальные ситуации из вашей практики, что гарантирует максимальную вовлеченность и результативность.
Ответ: Однозначно без вводных данных ответить нельзя, так как стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов: формата (офлайн/онлайн), количества участников, глубины предтренинговой диагностики и пакета пост-поддержки (коучинг для руководителей или сопровождение команды). Мы готовы подготовить для вас коммерческое предложение с детализацией всех затрат после первичной консультации. Вы получите несколько вариантов по стоимости и форме.
Ответ: Для достижения максимальной эффективности и персонального внимания каждому участнику мы, как правило, рекомендуем группы до 16 человек. Для больших команд мы разрабатываем каскадный формат обучения: сначала тренинг для руководителей, а затем — для отделов с их участием.
Ответ: Все начинается с заполнения брифа - нужно ваше время и внимание. Далее понадобится время на первичную консультацию, где мы сможем обсудить детали. Для проведения тренинга - по сути, нужен только ответственный координатор для решения организационных вопросов (помещение, техническое оснащение, график) и готовность руководства участвовать в предтренинговой диагностике. Все содержательные и методические задачи берем на себя.
Ответ: Это частый вопрос. Решение зависит от нескольких факторов. Руководители точно должны владеть той же информацией, которую осваивают сотрудники. Если руководителей несколько, тогда идеальный вариант обучить сначала их, чтобы они стали проводниками идей EQ в своих отделах, а затем провести тренинг для команд. Это создает единую систему коммуникации. Если задача — решить конкретный межличностный конфликт внутри отдела, то тренинг необходимо проводить для всей группы одновременно. В каждой ситуации мы находим подходящее решение.
Готовы сделать прорыв в управлении командой?
Закажите этот корпоративный тренинг по эмоциональному интеллекту — и уже через месяц вы увидите, как растет вовлеченность, падает напряжение и ваша компания выходит на новую орбиту эффективности.



